Hilfe
Häufige Fragen und Kontakte für den Support.
Wo finde ich meine Buchung?
In der Bestätigungs-E-Mail findest du den Verwaltungslink und den QR-Code für den Check-in. Wenn du dich mit deiner Nummer angemeldet hast, findest du sie auch unter "Meine Buchungen".
Wie storniere oder ändere ich eine Buchung?
Öffne den Verwaltungslink der Buchung: Dort kannst du gemäß den Bedingungen des Strandbads stornieren oder verschieben. Ein eventuell erstattungsfähiger Betrag wird als Gutschein gutgeschrieben.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Prüfe deinen Spam-Ordner. Wenn du sie nicht findest, schreib uns mit der für die Buchung verwendeten Telefonnummer.
Keine Antwort gefunden?
Kontaktiere uns: Wir antworten so schnell wie möglich.
