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Où trouver ma réservation ?
Dans l'e-mail de confirmation, vous trouverez le lien de gestion et le QR code pour le check-in. Si vous vous êtes connecté avec votre numéro, vous les retrouverez aussi dans « Mes réservations ».
Comment annuler ou modifier une réservation ?
Ouvrez le lien de gestion de la réservation : vous pourrez y annuler ou déplacer votre réservation selon les conditions de l'établissement. Le montant éventuellement remboursable vous est reconnu sous forme de bon.
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